Podpowiadacz

Podmiotów organizujących hosting stron WWW są dziesiątki. W dzisiejszych czasach każdy, nawet średnio rozgarnięty młody przedsiębiorca będzie potrafił założyć hosting, choć nie każdy z nich potrafi zrobić to w sposób profesjonalny. W jaki sposób uchronić się przed nieprofesjonalnymi usługodawcami?

Polecamy zweryfikować poprawność danych podmiotu świadczącego usługi. Nie należy ufać osobom, jeśli nie prowadzą działalności gospodarczej oraz nie płacą podatków. Jeżeli nie potrafią spełnić podstawowych obowiązków firmy, nie będą również mieli oporów przed niezapowiedzianą likwidacją "hostingu" oraz naszych plików na koncie. Prawdziwość numerów NIP i REGON można zweryfikować na stronie GUS.

Usługi utrzymywania witryn na serwerze nie są łatwym zadaniem dla przedsiębiorcy. Nowe przedsiębiorstwa nierzadko rezygnują po kilku miesiącach. A okres abonamentowy trwa 12 miesięcy. Warto powierzyć dane firmie, która istnieje na rynku już kilka lat.

Wiele osób wymyśli aby sprawdzić opinie o firmie na forach dyskusyjnych, ale wbrew pozorom nie jest to taki dobry pomysł. Klienci bywają zdenerwowani awarią i nie mają na tyle dużej wiedzy, by udowodnić, że wina usterki nie leży po stronie hostingu. Znane są również przypadki zlecenia marketingu na forach dyskusyjnych specjalnym firmom. Na pewno należy zwracać uwagę na reputację osoby wypowiadającej się - jak długo uczestniczy w danym forum oraz czy jest na nim aktywna. Polecamy także przejrzeć historię postów takiej osoby.

Jeżeli usługodawca nie udostępnia informacji o uptime swoich serwerów, można skorzystać ze specjalnych serwisów w tym celu stworzonych. Za marny wynik możemy uznać uptime poniżej 99.5%. Sprawdź, czy Twój wybrany dostawca hostingu daję gwarancję uptime. Zazwyczaj jednak większość regulaminów jest klient nie jest w stanie spełnić wszystkich warunków koniecznych do wyegzekwowania rekompensaty.

W witrynie firmy musi zostać opublikowany regulamin - to elementarna zasada. Powinien nieść pewne informacje ,które są wymagane przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną (czyli informacja o sposobie składania reklamacji, sposób zrywania i zawierania umowy, o wymaganiach technicznych niezbędnych do świadczenia usługi itp.) oraz nie zawierać zapisów, które znajdują się w rejestrze klauzul niedozwolonych (do pobrania na stronie UOKiK).

Kolejną rzeczą do sprawdzenia jest wsparcie techniczne. Sytuacja, gdzie nie da się poinformować obsługi serwera o ewentualnych błędach w działaniu serwera nie ma prawa zaistnieć. Pomoc techniczna jest jedną z najdroższych elementów świadczenia usług hostingowych, nie powinno się więc wymagać od tańszych ofert nocnego wsparcia przez telefon.

Radzę wystrzegać się ofert z nielimitowanym transferem lub powierzchnią. Dyski twarde nie rozciągają się - mają określoną pojemność. Łącza internetowe także są o ograniczonej przepustowości. Klienci często nie wiedzą jakie limity obejmują ich witryny - wyłączenie strony może być niemiłą niespodzianką. Jeszcze jednym limitem rzadko spotykanym na stronach firm jest dzienny limit wysyłania maili.

Poziom zabezpieczeń można sprawdzić samodzielnie. Wyślij prośbę do administratora o przypomnienie hasła - jeżeli je przyśle - są przechowywane czystym tekstem - co jest ogromnym zaniedbaniem. Napisz skrypt, który będzie próbował wyświetlić zawartość jakiegoś pliku systemu.